1. 2009/01/07 22:34:15

    縫製が雑であるなどクオリティが低いのにびっくりしました。案内にはmaid in Chinaとは記載がないし、また最近は中国製も品質が向上している印象があったで、これがサムソナイトの製品かと思うとがっかりです。

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  1. 2013/10/02 19:02:57

    注文したものと色違いの商品が届きました。すぐにその旨ショップにメールで連絡しました。使用予定日がすぐだったこともあり交換をしてほしいとか、返品したいではなく、他の注文者と間違っていたのでは?という内容でした。翌日、いきなり交換商品を送ったから届いたら間違った商品を引き渡してくれというメールが届きました。商品の交換が必要なのにこちらの予定は一切聞かずです。到着時にはもう旅行中です。運送業者の方にも迷惑がかかると思いショップに電話し、『明日から旅行なのでしょうがないからこのまま使いたい』と申し出ると『使ってから返品ですか?』とつっけんどんな言い方。こちらからは一切返品の言葉は言っていないにもかかわらずこの対応。とても不愉快な思いをしました。

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  1. 2014/12/29 21:06:31

    クリスマスプレゼントとして、12/16に注文しました。12/19にメールで、12/20に発送しますとのこと。待っても来なく、伝票番号で調べても登録されてないという反応でした。12/24の17:00頃にクロネコに問い合わせたら、刈谷の営業所まで調べてもらい、まだ荷物は受け取ってないとのことでした。騙されたと思いました。子供には代わりのものを買ってプレゼントしました。そうしたら、後日届きました。クロネコに聞いたら、12/24の夕方に受け付けたとのこと。12/20発送は嘘だったようです。こんな対応ひどいと思います。

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  1. 2011/01/31 16:06:29

    一緒に買ったミニトランクが無理な状態で中につめられていました。 そのせいでネームタグのねじれがひどいので、交換を希望したら 「アウトレット扱いにて激安販売しているので交換はできません」と アイロンを使って自分で直すように言われました。 正直驚きました。激安と言われても1万円以上も出しています。 一般のキャリーに比べたら決して激安価格ではないと私は思ってます。 そもそも他店と比べて激安だからと買ったわけではありませんし。 アウトレット扱いにて激安販売しているので ねじれや交換はできないとどこかに書いてあったのでしょうか...? あるいは、 たまたま今まで出会ったネットショップのお店がいい店すぎたのかな。 新品で買った商品の一部を自分でアイロンやドライヤーでなおさないと いけない状況ってなんかショックで情けなくて。 ネームタグはなおりそうにないので結局ゴミ箱行きです。 せっかく一生懸命作られた商品を取り扱いのせいでこんなふうに されるなんて商品が本当にかわいそう。 商品のことを大切に思っている人がいるお店を 見極める目をちゃんと持ちたいです。

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  1. 2010/02/15 12:54:51

    ベージュを頼みましたが、濃茶のがきました。 光の加減で色合いは異なると言われればそれまでですが、写真の加工で実物の色に近づける努力は必要だと思います。 持ち手の部分も写真と全く異なりました。。 誕生日祝いに買っていただいたものなので大切にしますがこれだったら別のお店で半額くらいで売っていたものと相違ないのでそっちにすればよかったです。

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  1. 2019/07/29 11:37:38

    シルバーにしたが箱から出すなり、底面にカビみたいなものが沢山着いてた!

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  1. 2011/09/14 15:18:04

    外観も機能も申し分ないのですが、買って1ヶ月もしないのにダイヤルロックが開かず、鍵屋さんで4500円もかけて開けてもらいました。 返品はきかないだろうし、正直また鍵が開かなくなるんじゃないかと思いながらビクビクしながらこのキャリーを使っているので、この評価にさせて頂きました。

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  1. 2012/07/11 11:49:50

    正規品なら着いているはずの付属品が着いていませんでした。 そう考えると安くはないし、これならば、オフィシャルのアウトレット品を買えば良かったです。 並行輸入品か海賊版かは知りませんがその表記がなければ普通は正規品だと考えます。このお店で商品を購入することはお勧めできません。

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  1. 2011/01/03 14:58:39

    一回しかつかってないのにベルトがこわれました。。縫製も雑でノリが出てたりします。。

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  1. 2012/10/22 17:09:35

    娘が気に入り、値段も安かったんで購入しましたが、 到着した商品にはキャリーバーの面にシミが2ヶ所あり、 バッグを入れてある袋は紐が一緒に縫い付けてあり袋の口を 縛ることができません。 『お届け致しました商品に万一、汚れ・破損等不具合がございましたらメール もしくは電話にて弊社までご連絡お願い致します。良品を迅速に発送させて 頂きます。交換品が売り切れの場合、修理、もしくは返金での対応』とあるので 電話をすると営業時間中なのに誰も出ない。 急いでたんでシミの写真を添付してメールをしたら、 『細かなキズや、製造上避けられないシミ・シワなどがある場合があります。』と記載してるし在庫がないという返事がありました。 バッグを入れてある袋は正規品を再送付してくれました。 シミがあるのはキャリーバーの面だし、すぐ必要なんで 仕方なく使用しますが、娘が気に入って買ったバッグなので非常に残念です。

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  1. 2009/08/11 12:45:31

    発注させて頂いたら、”在庫なし&再入荷予定もなし”と 言われました。 しかたなく了承致しましたが、その後もいつまでも 「在庫あり」表記のままです。 ※一応、メールにて指摘させて頂きましたがリアクションなし… 残念ながら商品管理情報に不信感を持つ会社でした。

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  1. 2013/03/02 19:49:22

    商品は価格相応だと思います。 スーツケース内部にハンドル形状が 出っ張ります。 発送されてきた色が注文と違うので 交換要求したら手数料を取られました。 更に交換の商品に返送用の伝票を 入れると連絡が有ったにも関わらず 入っていませんでした。 そしてその件をメールで問い合わせても 数日間音沙汰なし、電話も通じません。 こんな対応が悪い店は初めてです。

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  1. 2019/07/20 20:27:42

    2つ購入しましたが、まず任意の番号にする方法が説明もないのでわかりませんでした。 何度か触っているうちにどうやらこれかな?という方法でなんとか任意の番号に設定するも下1桁前後3~4つが違っても開いてしまいます。購入した2つともです。 残念ながら鍵の意味を成してません。

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  1. 2012/09/22 22:18:47

    海外に行くため一度使用しただけで、鍵の部分が歪み閉まらなくなりました。仕事柄海外に行く事が多く、安いものや、高いものも色々とスーツケースは持っていますが、この様な事態は初めてです。 問い合わせしましたら、直ぐに対応して頂けましたが修理したものが戻る迄に日数がかかり、購入時に予定していた夏休みの旅行には使用出来ませんでした。修理のための宅配便の送料3千円程度かかった事も含めると、損したと思います。 エコノミーだったので航空会社の取り扱いが雑だったせいだとしても、あっけなく壊れる商品ではとても不安で、恐らく今後は使用しません。

    Braniff/ブラニフ スーツケース 120L BBT-130-23


  1. 2014/04/22 20:05:58

    購入後気がつきました、普段はポイント10倍、週末になるとポイント15倍なんで???納得できない。

    スーツケース/ワールドトラベラー/マグノン/54L/05792/軽量


  1. 2012/11/26 00:09:13

    注文確定されたのに、その先へ進めず、商品が購入できなくなって・・・期待したのに残念です

    強化フレームスーツケース大型


  1. 2012/11/14 23:47:09

    購入後、キャリーケースの底のローラー部分が斜めに付いていてまっすぐに転がすのに支障があったので、メーカーの方に交換を依頼したところ、アウトレット商品との表示はなかったのにも関わらず、メーカーの回答は[アウトレット商品なのでその位は許容範囲なので交換は出来ない]との回答でした。アウトレットの商品なら、しっかり大きく表示すべきだと思います。せっかく楽しみにしていたキャリーケースだったので、大変不愉快です!最悪!もう、絶対に注文しません!

    トランクキャリーケース Sサイズ HANAism 17インチ 26/ベージュ×ブラウン【9月初旬入荷予定】【予約販売】


  1. 2015/06/06 09:56:30

    汚れた展示品を購入してがっかりしている。汚れなら直ぐ落ちると思ったが、3日かけてマジックリンでも薄くはなった程度、汚れが目立つ色とはいえ、製品としては、しっかりしているし、使いやすそうなので、輸送費がかかるので返品せず、使うことにした。店のHPでは100%検品後出荷となっていたので、信用していたのに、汚れは品質ではないとの考え方なのか、本当に残念。

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  1. 2012/09/22 10:07:27

    初めての楽しいオーストラリア旅行終え家に帰った。 スーツケースの鍵を開けようとしたら番号を合わせ様にも回らない。 よく見るとナンバーを合わせる上にひびが入っている、 しょうがないので小さなドライバーでナンバーを回しスーツケース開ける。 こんなにスーツケースの鍵が簡単に壊れるとは思わなかった。 さらにこの商品保証がないとはビックリだ! 次回はもう買いたくないと妻が言っていた!

    【新作モデル】【ドイツ製】◆69 cm◆ Mサイズ 80L TSAロックモデル 【TITAN】タイタン フィフスエレメント 4輪 スーツケース 5TH ELEMENT 80040201


  1. 2011/12/07 18:00:48

    梱包を開けてびっくりしました。 新品のはずなのに傷アンド汚れが。 評価は0ですね。

    ゼロハリバートン Zero Halliburton スーツケース 人気 ランキング 73L TSAロック 同梱不可


  1. 2015/11/07 19:07:07

    2個を同時に、購入しましたが 1個に穴が最初から開いていて 返品しました 使用するのが1ヶ月後ですから 間に合いました 高いのに タビトモだから信用して購入したのに、これなら100円ショップでも良いかなーと思いました。

    エース Ace タビトモ TABITOMO 首まき枕 きんちゃく袋付き トラベル用品 32303


  1. 2010/07/20 11:09:05

    注文したところ、商品が無いと連絡があり、キャンセルされないまま一ヶ月経つが、 何度連絡しても、いまだにクレジットのキャンセルもされない! 商品が届かないのに返金しない詐欺会社です!!! 同じ商品を他のショップで買ったほうがいいです!!!

    SERIES MEILLEUR 【セリエスメイユール】水玉模様ソフトキャリースーツケース 48cm TSAロックつき 機内持ち込みサイズ


  1. 2009/07/28 23:51:34

    写真は「赤」ですが、赤色という文字が見当たりませんし、購入するときに色の指定がありません。怖くて買えません。

    【50%OFF 1本限り】エミネントスーツケース シリウスレッド 58センチtsaセンターロック


  1. 2008/12/09 11:26:30

    インフォーメーションでは、下記の状態でしたが。 ●状態:外観損傷 ●箇所数:3 ●箇所:上部角、下部角、下部角 ●範囲:3cm、7cm、7cm ●状況:凹みと突起が見られます。 実際は、上部の取っ手に2箇所1cm程度の傷がありました。 正しく記載してください。

    【TSAロックモデル】リモワ タンゴ 4輪スーツケースRIMOWA TANGO BLUE 821.70 Multiwheel 82170TSA-091 ☆☆


  1. 2012/08/14 22:58:33

    エクスパンダブル機能優先でこれに決め、、 シルバーを買ったが、実際は薄水色で非常に安っぽい。 ポリカーボネート製と書いてあるが、パリッとしてなくて 柔らかい素材でおそらくポリプロピレンか? ハンドル部は細くすぐ壊れそう。 返品してちょっと値が張るがClassicにしたい。

    ZERO HALLIBURTON(ゼロハリバートン) Z-FLEX ZF227 スーツケース27インチ シルバー【送料込!】


  1. 2015/11/30 15:47:58

    昨日、本商品をダンボール箱から出し、内部を確認致しましたが、接着剤等の臭気でしょうか?または、内部の仕切り(布製)部の接着剤自体の臭いでしょうか?(詳細は不明)! 変な異臭があり、家庭用の消臭剤等をスプレーし、内部仕切りも着脱し天日干しをしましたが、結果として”その臭気”が取れず、かなり気になっております。 本商品で、同様の事例は出ていませんか?

    機内持ち込みサイズ キャリーケース TSAロック ビジネスバッグ 出張 キャリーバッグ TRD ティーアールディー 8322


  1. 2016/01/31 02:11:47

    歩いているうちにキャリーバーが、勝手に伸びたり縮んだりします。使い勝手も悪く、荷物を出し入れするのに、いちいちファスナーを全開にしないと出せないので、バッグを立てたまま、出し入れが出来ません。また、バッグを開けると、バッグの形が歪み変型するので、ファスナーが閉めにくく 、時間がかかります。かわいいデザインなのに使い勝手が悪く残念でした。

    ベネトン レディース(benetton) ドットトラベルキャリーバッグS(日本限定) ブラック×ホワイト


  1. 2013/06/09 15:55:17

    送料込みで3,780円と安く、特にアウトレット商品との記載も無かったのでラッキーと思い購入しましたが、実物は値段相応のものでした。 別メーカーですが、同じサイズでABS樹脂のファスナータイプスーツケースを持っていますが、外観はそれなりにしっかりした作りのようですが、内側の造りがとても雑で糸のほつれや接着剤の粘着が弱く一部は既にはがれているような状態でした。特にスーツケースを閉める部分に使われているファスナー部分の糸のほつれは最悪で、ファスナー部分がひっぱられるとすぐに破れてしまいそうな感じで不安です。 すぐに使う必要があるため返品交換する時間がないのが残念ですが、値段相応の商品とあきらめるしかありませんね。 スーツケースベルトで補強してなんとか様子を見てみます。 あと、これは他の商品にもみられることかも知れませんが、スーツケース内の臭い(プラスチック臭?)が非常に強いため、そのまま衣類を入れたりすると臭いが移る可能性があります。 風通しの良いところで日陰干しをしながら、脱臭・消臭剤を中に置いてますが、果たして1日、2日で取れるかどうか・・・。

    軽量スーツケース TSAロック 大型80L ダークグレー ###ケース106-L/DG☆###


  1. 2012/06/23 14:42:53

    このショップは不良品をアウトレットとして販売しています。取手のピンが片方破損していても説明せずに当たり前の様にアウトレットて言って一方的に連絡を断ち切ります、返品、交換にも写真をメールで送れなど通常の取引では考えてられないショップです。

    スーツケース 小型 超軽量・Sサイズ・TSAロック搭載・旅行かばん・キャリーバッグ・オレンジ・アウトレット


  1. 2012/06/22 06:12:43

    予想通りの品物ではなく、相当ショックを受けております 側面に大きな空気泡が有り、大変気になります 他のネットショップにも同様の症状でアウトレット商品として販売しておりました 大幅な値引きで少し悩んだのですが綺麗な商品が良いと思い、不良記載のない、このショップで購入したのですがショックです 納期の問い合わせで応対された店員さんがとても良かっただけに検品不備の商品を送りつけてきた事が悔しいです

    タイタンバックステージ M スーツケース 74L 74171-41


  1. 2014/08/10 12:12:24

    『在庫がない』、と一方的に言われて 取引キャンセルしてきました。 ホームデコさんの日ごろの在庫管理がなっていない証拠です。

    TSAロック付 荷室拡張機能付き スーツケース グローバルマスターセレクト メガキャビンワイド 46cm 45L 2泊から3泊前後用


  1. 2015/08/23 21:28:50

    アウトレット商品かと思いました。上部ハンドル付近に当てキズ有り。丁番の取り付けにイガミが有ります。丁番はスーツケース式で初めにチェックする箇所なので、そんな事ならアウトレットで売ってる物にすれば良かったです。

    横型ビジネスキャリーケース 取り外し可能な多層仕切り Sサイズ(2~4泊) T6200-44


  1. 2010/05/22 22:24:50

    注文後、何日間も連絡がなく、こちらから連絡してようやく発送日を教えて頂けた状態でした。電話で確認したから良いと思われたのか、発送後のメールもなく、運送会社の問合せ番号もわからず、かなり焦りました。見えない相手とのやり取りですので、いい加減なお店と思われない為に、連絡は密にしたほうが良いと思います。

    イノベーター キャリーケース LY-0921 スピリッテッドグリーン×グリーン 52cm


  1. 2016/01/31 02:13:56

    ストアキャンセルなら、こちらのポイントを返してください

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