1. 2019/09/25 05:52:34

    サドルのパイプ外径とフレームの差し込み内径が合っていない。 ハンドルの固定(金具)ボルトが緩すぎる。 タイヤとフレーム幅が合っていない。 フレーム内部に錆びが発生している。 等、初期不良で交換レベルの不具合多数。 到着から開梱日数が経っていた為、返品(交換)は行わず。

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  1. 2020/06/09 13:20:13

    自転車を受け取り、泥除けが斜めに付いていることに気づき修正しようとすると、自転車の後輪の軸がズレており後輪が中心から左側にズレておりました。幸い近所の自転車屋さんのご好意で無料で直してもらいました。ブリヂストンと言うブランドを信じて高額の自転車を購入したが、残念です。ブリヂストンというブランド意外であれば、ほぼ半額で購入出来たのですが

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  1. 2016/04/14 12:58:08

    ハンドル軸留め具が一つ未入荷でメールでクレーム入れたのですが、返事はなかった。約1週間後に直接電話したら部品は前日に送ったと言われた。お詫びの言葉もあったが、対応としては低レベルです。商品も中国製ですが、ボルトなどの部品は粗雑です。ブレーキ付きを購入しましたが、フレームとタイヤの芯が出ていなくタイヤを回すと一点ブレーキがかかる状態でした。ブレーキ調整は自分で行いましたが、調整法の取説もなかった。 一応部品は届き子供も使っているが二度とこのショップでは買いません。

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  1. 2020/06/25 14:45:09

    パーツがバラバラで運ばれてきましたが組み立て説明書がないのでストアに電話をしたところ、随分と電話口で待たされた結果、説明書はないとのこと。 どうやって組み立てればいいか聞いても「自分でお願いします」以上の答えはなく、「工具も自分で買ってください」と言われました。 関東在住なのに「ここ(兵庫県)に持ってきてくれれば取り付けます」と。持っていけるわけありません。 仕方なく工具を購入しましたが、教えられた工具がサイズが合わない上に力が足りなく前方の車輪さえつけられなく未だ乗れないまま玄関に放置状態です。 もう少し親切な対応をしてくださればと思います。 子供も楽しみにしているのに残念です。

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  1. 2019/04/12 12:25:39

    組立は難しくないですが、ブレーキは組立出来ません! 本来、穴が空いているはずの所に穴がなく取り付け出来ません!泥除けとカゴもネジが入っていなく取り付け出来ません!

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  1. 2019/12/03 09:03:59

    購入して、3~4回くらいしか使用していませんが、後輪より異音がひどくなってきて、返却期間が過ぎたとの事で対応できないとのこと。

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  1. 2020/01/23 10:09:03

    注文した後に納品手配について確認を行うとの連絡をいただくも、その後の状況が不明なまま1週間ほど音沙汰なし。 アプリ上のステイタスも確認中のまま。 こちらから納品日時について問い合わせを行うもメーカーから直接店舗への配送の為に具体日時が分からずとのこと。念のため引き取りの実店舗に並行して確認したところ納品日が確定しているのでその日に受け渡し可能と回答いただく。 ネット問い合わせの回答と店舗の回答が異なる内容であった。 このネットショップの運営体制は片手間で行っているのでしょうか?消費者から問い合わせを行わない限り納品状況の連絡も寄越さなく、また返答の内容もテンプレートを使っているのか的を得ず真摯な対応が微塵もありませんでした。 同様のレビューが散見されますが一部の神経質な方なのかな程度と思い注文しました。 いまはこれらの投稿を信じていればと後悔しています。 ネットショップの購買でこれ程嫌な思いをしたことはありません。 イオンへの印象が最悪です。 少なくともイオンバイクでの購入は二度行いませんし他者へお勧めすることも無いです。 ここまで消費者を蔑ろにした対応は初めてでした。

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  1. 2019/09/20 16:31:28

    孫の誕生日に購入しましたが 本当に 一回 足を踏み込んだだけで 足を乗せる部分が 子供の力なのに割れ 元々 前輪がグラグラでした! 自転車屋さんに 修理に持って行ったところ 修理出来ないと言われました。 安く購入させていただいたのですが 乗れなければ意味が無いですよね⁉️

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