1. 2019/09/12 08:29:27

    やっと商品が届きましたが、梱包していた 箱はボロボロ、自転車には、キズがいっぱい入ってる、 組み立ての説明書は、よくわからない写真で 全て中国語? 部品も足りずホームセンターで合うのを購入 本当に申し訳ないですが、良い商品、ストアとはいえません。子供の誕生日に購入したのですが 残念でしかたがありません 次回からは、ちゃんとしたストアで購入したいです。

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  1. 2012/10/24 21:24:57

    商品のキャンセルを電話で受けたにも関わらず、連絡もなく商品が届きました。電話、メール、問合せフォームから再三の問合せをしたにも関わらず、一切音沙汰なし。 キャンセル可否以前に不誠実極まりないショップだと思います。二度と利用したくありません。

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  1. 2018/06/06 19:55:16

    画像からホイールかと思いきや、ホイールのステッカーでした。商品をきちんと見てないのも悪いですが、出品の画像をホイールに貼ってあるのにしたら騙されます もう2度とこの店では買いません。

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  1. 2009/09/29 09:54:30

    注文して2ヶ月。 商品がないのに使用したポイント返してくれません。 カード払いにしていますが、お金までは持って行っていないようです。 たいしたポイントじゃありませんが、いい加減商品がないなら返してください。

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  1. 2016/05/12 20:17:19

    評価を間違えてクリックしてしましました。非常に良いに変更させていただきます。申し訳ありませんでした。

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  1. 2014/04/18 12:12:31

    商品が無くキャンセルをして欲しいと連絡があったのにいまだに購入出来る画面なのは気になります・・・。 キャンセルの手続きもちゃんとして頂いているのかも不安です。 (ポイントが仮のままあるので)

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  1. 2017/02/08 22:09:08

    購入直後から後輪からキーキー異音がでる状態、かつ後輪を地面に接地していない状態でペダルを思いっきり回して手を放すと1回転しないうちに後輪が止まるという状態。すぐにメールでショップへ連絡したが一向に返信なし。ようやく電話で折り返し来て修理代払うと連絡あったものの、具体的な修理代支払までの手順をメールで問い合わせても返信なし。修理する気ないですか?というメールに対しても返信なし。結局自転車屋に持っていったところ、「ブレーキの調整不良、不良品と言えないこともない」という見解。大した金額でなかったのでその場で修理。とにかく対応が最悪。

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  1. 2020/10/07 21:40:44

    6日代引きで受け取り、残っていた簡単な部分の組み立てを行ったが、フレームにペタルの取り付け不能(左側がNG、右側はOK)。技術者にも見て貰いましたが、ネジピッチに不具合があるようです。品質検査・仮組み立てを行えば簡単に発見できる不良と思います。noチェックで販売しているようですネ?。また防犯登録や販売証明書には車体番号登録が必要とありますが、その記載も刻印もありません。Yahooショピングには、「商品発送後の取り消しは出来ません」とありますが、この事案も対象になり、返品も交換することも出来ないのですか? 最近、2ヶ月で7点購入した商品については問題はありませんでしたが、今回は孫が楽しみにしていた子供自転車のため、非常に残念に思います。

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  1. 2020/01/21 06:54:02

    自転車を組み立てるのに、説明書も何もついていませんでした。 長い時間かかりましたが、組立てることができません。

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  1. 2017/11/30 22:43:15

    他の書き込みにもあったように在庫がなしでした。 子供と楽しみに購入したのにがっかりです。

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  1. 2017/06/20 08:04:51

    子どもの入学祝いに自転車を購入しました。 商品自体及び梱包に対しては満足です。 ただ、ページの一番目立つ所に送料無料と表示されていたので、安心して注文したのですが、数日後に「クレジットカードの請求額が変更されました」とのメールが。 おかしいな?と思って確認したところ、無料のはずの送料が5400円加算されていました。。 問い合わせたところ、以下の回答。 ヤフーのシステム上、送料無料表示されるのは仕方がない 一部商品には送料がかかる場合があると記載してある 送料を一方的に加算するのは、メールで通知しているので問題ない キャンセルを考えましたが、既に発送済で、返品不可の商品のため泣き寝入りせざるを得ませんでした。 過去に購入した方にも同様な理由で送料を取られた方が複数いました。 子どもが嬉しそうにありがとうって言ってくれたのに、満面の笑みで返してあげられず、辛かったです。 この評価を読まれた方は賢い方ですので、騙されないようにしてください。

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  1. 2015/04/29 09:00:18

    1ヶ月以上前に購入しましたがまだ届きません!子供にゴールデンウィークで遊ばしてあげたかったため納期の確認しましたが、解らないと言われてそのままま放置されてます。ゴールデンウィークに間に合わせてほしいと一応たのんだのに29日の段階でなにも連絡がないっておかしいと思います。品物が入ってこないのはお店のせいじゃないけれど、せめて連絡はするべきだとおもいます。品揃えはいいのにこのの対応の悪さにがっかりです!もう二度と買わないでしょう。

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  1. 2019/10/02 17:38:24

    品質は最悪。 スポーク破損、車輪変形、フレームのサビ、キズ多数等、 不具合箇所を上げるとキリがない。 不用処分品を販売しているクオリティー だったとしても、更に悪い。

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  1. 2020/06/18 16:35:58

    組立にかなり時間を要する、日本製ではないのですが、そもそも付属工具のサイズが合わない、タイヤが歪んでるのは返品対象?泥よけも歪んでる、説明書通りだとおかしい、ブレーキが効かないので調整も必要と命を預ける物だけにやはり日本製がよいかもしれません。 値段も安くないので少し粗悪品と感じました。

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  1. 2011/08/04 14:09:53

    商品到着後、組み立て中に不具合箇所を2か所発見。 ネット販売の場合は仕方ないですかね? 交換対応してもらいました。

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  1. 2017/05/30 22:25:27

    送料無料と赤文字で掲載していて、その下に小さく条件ありとかかれていたようですが、すごく見ずらく不親切な案内だとおもいます。注文当日のメールでは送料無料の合計金額で送られてきたのに、翌日のメールで送料8千いくらを追加した合計金額になっていてびっくりしました。 欠品中で、幸いなことに注文キャンセルになり助かりました。 送料ありならありでもっとわかりやすい表示をしてほしいものです。

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  1. 2020/04/24 11:10:41

    届いた自転車は、一部割れており、中国語の段ボールで、組み立ての説明書も一切無し。再入荷はないと言われていたので、交換は無理だろうと思い諦めましたが、せっかく買ったのに破損していて、残念でした。

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  1. 2011/11/06 09:18:21

    この自転車はペダルを反対に回しブレーキが掛かります。 前輪については後付可能なように穴が空いており、安全性を増すため前輪ブレーキを付けにサイクリングショップに持っていきましたが、斜めに空けられており取り付け不可。「不良品ですよ」との回答。 なぜ?と思いながらパラニーノィへクレームをの電話をしました。 しばらくして代替品が届き、再度サイクルショップへ持っていきました。 素人目にはまっすぐかな?と思い、サイクルショップへ・・・。(2回目) しかし・・・なんとまた斜めにゆがんでいるとのこと。 この製品は酷すぎる。 通常であれば一度クレームがあった場合、二度とクレームがでないよう検査をするはずですが・・。 お客をなんだと思っているのか?? パラニーノの自転車「ハーフィー」の購入を検討している方は辞めた方がいいです。

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  1. 2020/08/26 05:49:05

    息子の誕生日プレゼントとして青色を注文しました。 まず届いたときのダンボールのボロボロ具合に驚きましたが そこまで神経質ではないので見過ごしていました。 ですが間違って黒が届き、問い合わせたところ 「交換には時間がかかりますし、1000円値引きしますので受け取ってもらえないでしょうか」との返事。 こちらも開封が遅くなり、誕生日まで時間がなかったのでそれは良いとして その1000円はどこからきたのでしょうか、、、 かなり驚きました。 息子も黒でいいと納得してくれたので せめて送料分は引いてくださいとお願いすると 「では2000円割引きします」と、、、笑 送料分引いて頂けないのであれば交換してくださいと言うと、やっと対応して頂きました 最初から「時間がかかるので受け取ってください」というのも 完全にそちらの都合ですよね 記載の電話番号も、「現在使われておりません」とアナウンスされますし かなり不信感でした こちらも安くない買い物をしてるので、敢えてここに書かせて頂きます。 改善して頂けることを祈っています。

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  1. 2010/08/03 01:51:39

    子供が写真を見て気に入ったので初めてインターネットで買い物をしてみたのですが・・・ 購入前に電話をさせて頂き、110センチの子供が初乗りしたいのですが大丈夫ですか・・・?と聞いた時はとても親切に対応してもらえたので安心しきっていましたが実際、自転車が届くと、シールのはがれ・・・シールの上からのペイント(欠陥品)?、 一度転倒したらチェーンが外れる・・・とにかく重い・・・などなど 子供の初めての自転車なので、すぐにボロボロになるのは覚悟はしてましたが、子供の悲しそうな顔を見るのが、とても辛いです。 やはり格好や値段じゃ無いですね・・・ 店頭で買えば良かったと痛感しました。

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  1. 2020/10/17 18:11:45

    説明書らしいものが一切なくて、組み立てが大変でした。ハンドルの形が少し対象ではない感じで、全体的に粗雑に感じました。 値段も安いのでそれなりなのかもしれませんが、現物を見るとがっかりしてしまいました。 初めて乗った日に、補助輪の車が外れてしまいました。 使用済みですが、不良品として引き取っていただき返金をお願いしたいです。

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  1. 2020/04/28 18:32:03

    当方nemoの18インチを所有しています。 今回、対応しているとの事で購入しました。取付けを試みたところ、nemoの後輪のシャフトの長さが商品の厚みだとナットの取付けが出来ませんでした。 取付け不可の物を対応表示するのはいかがなものでしょうか?? 尚、組立に関しては自転車競技をしていましたので問題は無いと思います。

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  1. 2019/09/25 05:52:34

    サドルのパイプ外径とフレームの差し込み内径が合っていない。 ハンドルの固定(金具)ボルトが緩すぎる。 タイヤとフレーム幅が合っていない。 フレーム内部に錆びが発生している。 等、初期不良で交換レベルの不具合多数。 到着から開梱日数が経っていた為、返品(交換)は行わず。

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  1. 2020/08/23 12:33:42

    組み立て説明書も中国語で全くわからない状況。幼児が安全な状態で使用する自転車を説明書もわからないまま購入者が組み立てなければならないので、自転車屋さんにお願いしなければならない状況です。こんなことおかしくないですか?

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  1. 2020/03/10 21:51:32

    発送まで一ヶ月待ったにもかかわらず、約束の期日に発送されないため問い合わせところ、倉庫担当が熱のため倉庫に行けないからいつ発送出来るか分からないとのことでした。 それなら連絡すべきではと思いましたが、この店舗を選んだ自分が悪いと思いつつ、商品発送は期待できないと感じたため、キャンセルすることにしました。 ネット通販は便利なのでよく利用しますが、中には不誠実な店舗も多いので、他の方のレビューを参考にするなど、慌てて購入確定ボタンを押さないようにしようと改めて考えさせられました。

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  1. 2013/05/08 09:47:15

    注文したが、連絡がなく、当然商品も届いていない。二度とこのサイトで買い物をする事はないでしょう!!

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  1. 2019/09/09 12:43:01

    輸入品なのである程度のことは 覚悟してましたが ネジが外れない… 外れてもはまりにくい… 空回りして入らない… たまたま外れだったのか… 子供も楽しみにしていたプレゼントなので 早めに対応していただきたいです。

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  1. 2020/06/28 17:53:55

    まず取説が入っていませんでした。組立できないので、連絡したら中国語のYouTubeが送られてきてさっぱりわからず自転車屋に組立てを依頼した所、構造上の問題がかなりあるとの事で組立をすると責任が生じるのでできないといわれました。問題とはフレームが曲がっている、タイヤが中心からぶれている、ペダルが折れる可能性がある、事故を起こした自転車の可能性がある、ブレーキも日本ではまず危険と判断されるとの事でした。間違いなく日本の安全基準は満たしていなく、大事なお子さんは絶対に載せないほうがいいと某大手自転車屋さんで言われました。中国の安全基準なのでしょうか?子供が怪我をするリスクがあるため返品の手続きをして返金をしてもらいました。返金までの対応や迅速さは良かったのですが、その商品をまだ販売し続けていることがやはり疑問です。購入した方が事故を起こさないためにあえて投稿させていただきました。参考になれば幸いです。

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  1. 2014/01/01 01:52:28

    在庫が無いにもかかわらず、在庫有りで平然と出品している。 迷惑メールだけを送りつけてくる為の、いわゆる「釣り」と思われても仕方ないでしょう。 最悪のストアです。

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