1. 2011/12/07 17:01:43

    届いた商品の形が長方形でないというか 長いところ短いところがあり このままではとてもちょっと使えないかな。 日本製でないから仕方ないのかな。。 せっかくデザインも良く お値段も安いので、検品などしっかりされれば もったいない商品だなぁと思います。 メールだけさせて頂き 特に交換希望はもうしませんでした。 時間がある時に写真をUPします。

    スプリングフラワー T-32 55×85cm 玄関マットサイズ


  1. 2013/09/24 18:34:49

    商品が届かない。 購入後、取引連絡が一度もない。 金額が小さいので泣き寝入り狙いのようです。

    玄関マット 屋外 コイヤーマット


  1. 2020/03/17 19:30:08

    発送に関してはちゃんとした理由があったので問題なかったのですが、届いた商品がとても汚くて残念でした。使用済みのように汚く、シミ、汚れ、色あせが凄いです。酷すぎます。

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  1. 2020/11/06 14:20:50

    こちらの店は在庫切れの商品をいつまでも掲載しているので注意が必要です。ただ、デザイン性のいい商品を取り扱っているので、在庫があればラッキーだと思います。すごく残念な思いをしました。

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  1. 2019/07/16 20:34:02

    信頼のベルメゾンさんでしたが、これはショックでした。 まず上を少し歩くだけで毛玉が出来て飛ぶ飛ぶ。返品したいくらいです。しかし、商品は軽いのにめくれたり無いので良いです。でも取っても取っても毛が出てくるし部屋が汚れるだけなので我が家には向いていませんでした。なかなか270cmのキッチンマットが無いのでありがたいですが早急に改善を希望します。色は薄めの茶色です。

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  1. 2019/02/12 12:09:13

    一回洗濯しただけで、ふちがボロボロになりました・・・どういうこと?

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  1. 2020/09/25 16:11:29

    1を注文しました。しかし実際届いたのは2です。 現在1は消えてるので私が注文した時は品切れだったのか、それともただ単に1と2を間違えて発送したミスなのかはわかりませんが… 実家の模様替えのため、1の柄をとても楽しみにしていた商品なので実に残念です。 品切れだったのであれば連絡してくるとか普通はしますよね。 品切れだからと、別の物を送ればいいってものではないし、 もし発送ミスなのであればちゃんと1と2、見間違えないでいただきたいです。ちゃんと確認してから送ってください。 実家の年老いた母親が滑り止めをに必要としているので急いでるため今回は我慢して貼ったそうです。 家族内で注文した私の信用も下がりましたし、本当なら交換していただきたい。でもクレジット払いですし、手続き面倒なので諦めました。 怒りというより本当がっかり…

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  1. 2021/02/16 21:50:03

    折り畳みで配送されたのに驚きました。安物の絨毯みたいで、薄くて・・・汚れたら買い換えます。

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  1. 2017/04/26 13:15:59

    非常に汚れが目立ち使うのをやめました。毎日洗濯するのが嫌になりました。失敗でした。

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  1. 2011/12/15 20:34:54

    とても楽しみに待っていますが、宅配会社(郵便局)の不手際のせいで、未だに手元に届いていません。非常に不愉快な気分になっています。こんな思いをするならば、もうこちらでは買いたくないという気分になってしまいます。

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  1. 2019/09/19 12:15:52

    色が写真とだいぶ違います… 届いたものは、かなり薄い色味です 柄も、微妙に違う…

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  1. 2020/12/09 14:11:45

    11/25注文、12/9現在届いてません。 ※追加レビュー(2020/12/15) 12/9商品が届かない事を連絡。翌10日には倉庫へ問い合わせし連絡します。と返信があったが、倉庫への確認ってそんな時間かかるんですかね?まだ連絡来ません。 無いなら無いでキャンセルするのに待たせ過ぎじゃないですかね? 他で同じの頼んだ方が早かったと今めちゃくちゃ後悔中…。 ※追加レビュー(レビューを投稿したら連絡来ました) 【現在品切れで再発注をしていると。発送遅延となります。発送遅延のお詫びとして800円の返金またはマスク50枚のどちらかでいかがですかと。】 私はキャンセルしました。 やっと商品の状況が分かりましたが遅過ぎます。 注文から3週間近く経過していて今更発送遅延になります。ってそんな事知ってます。 起こった遅延はどうしようもないと思います。 今後は「お客さんを不安にさせない」ことを第一に考えるべきかと思います。

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  1. 2011/12/30 01:34:50

    GRASS RAG 注文しました。商品は普通に届きましたが、ネットが途中で途切れてしまい手違いで2つ同じ商品が届きました。ネットの都合はこちらの都合なのですが、1つを返品希望したところ店の担当者より下記の回答がきました。私見ですがネットショップって温かさが無いなと。 理解はできるが、業務的な返信に少し不親切な感じがしました。 高齢者は注文ミスに気を付けましょう! ≫お届け先で2件ご注文を頂いておりましたので、お届けさせて頂きました。 ご注文間違えの場合はお客様都合でのキャンセルとなりますので 発送の送料と返品の際の送料はお客様ご負担となります。 ご了承くださいますよう、お願い致します。 商品はきれいなグリーンがインテリアに映えます。が、滑り止めが無いので踏むと滑ります。固定するシートを使えば問題なしです。

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  1. 2020/01/18 17:05:12

    100cm×70cmのマットを注文して届いたものが60㎝×40cm。 問い合わせの電話をしたら「メーカー情報とサイズが違うということが今日分かりました」と。 発送の際に検品すらしていないということでしょうか? ほんとにびっくりです。

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  1. 2011/05/02 11:47:09

    シンプルなデザインとディスカウントが魅力で購入しました。受け取った時の印象は ”こんなものかな?”家のキッチンは大理石を敷いてあるのですが 1ヶ月ぐらいは あまり気が付かなかったのですが 気が付くとすべりを感じるようになりました。 洗濯は2回していますが 角が1箇所ほつれています。 安かったけれど1年持たず買い替えを検討している事を考えると全体評価は1にさせていただきます。

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  1. 2017/01/06 20:59:53

    ショップの対応がとても悪く、びっくりしました。 ネットショッピングの時、レビューを参考にしたりしていて、 対応が悪い ようなレビューを目にすることがありますが、今まで経験がありませんでした。このようなショップの対応をされた時なんだと感じました。

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  1. 2018/05/17 12:05:19

    掲載写真がグレーと茶、グレーと白の2色のマットにみえて気に入ったので注文しましたが、実際は単色でした。 非常にまぎらわしい写真の上、返品不可とのことで、驚きました。インターネットショッピングは写真がすべてだと思います。 非常に小さく全体の写真も載せてありますが、クリックしても拡大させません。商品、お店の対応に2重にガッカリしました。

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  1. 2020/10/28 17:52:29

    今頃になって商品が未入荷でキャンセルと来たもんだ、 なのにまだ商品ページには在庫有りになってる⁉️ 最悪な業者です、在庫無く、注文があってからメーカー発注掛けるのに在庫有るってどうゆう事❓ もう二度とココでは買い物しません❗️ インチキ業者❗️❗️

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  1. 2015/05/21 23:44:39

    商品が到着し、早速玄関に飾りました。 見た目は最高でしたが、鋳物についていた、4〜5個のゴムの取付位置のバランスが悪く(滑り止めの役割)、玄関に入るとき・出るときに、ゴムが全体的に安定していないため、一歩踏み出すと、片方が浮いてとても危険でした。 怪我をして何かあってからでは遅いので、4〜5個のゴムの取付をドライバーで外せるので外し、平の状態になるので、オリジナルでEPDMの両面テープ用のパッキンを張りました。お陰様で、安定し安心して使っています。 gigiliving-10003459

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  1. 2017/01/06 20:53:25

    ショップの対応がとても悪く、びっくりしました。 ネットショッピングの時、レビューを参考にしたりしていて、 対応が悪い ようなレビューを目にすることがありますが、今まで経験がありませんでした。このようなショップの対応をされた時なんだと感じました。 偽りの記載があり、とても残念でしたし、それに対して説明もありませんでした。

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  1. 2019/07/14 13:19:05

    使用してすぐほつれ、糸抜けが発生。 裏面のゴムコーティングが床に移って床用クリーナーで拭いても落ちません。 大変困っています。

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  1. 2018/08/30 10:31:06

    掲載されている物と違う。 チェアマットを頼んだが、商品の材質が全く違う。 PVC製ではなく、ただのビニール製で机の上に敷くような柔らかい熱に弱い製品。 汚れも付いたままだし、カットしたときに付いたと思われる足跡もありました。 電話しても出ないし、最後には出ないまま切れてしまいます。

    チェアマット クリア 凸型 透明 半透明 厚15mm 90×120 キャスター 床 キズ防止 フロアシート 畳 カーペット チェアシート フローリング デスクカーペット 床傷


  1. 2011/01/15 17:30:40

    見た目が気に入りかわいいと思い 小さいサイズを以前購入!! 大変気に入り大きいサイズを探してあちこちあたって 7件目でやっと注文受付になり、喜び勇んで翌日入金したにも拘わらず欠品通知が翌日届いて残念です。

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  1. 2015/12/03 16:53:57

    思った以上に薄っぺらで毛足もパラパラ。 ちょっと指でなぞると下地のビニールが見えます。 近くのホームセンターで見て買えば良かった。 個人的な感想は(非常に残念)お値段(笑)以下でした。

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  1. 2010/04/24 00:10:10

    ~良かった所~ 発送が早かった。 (子ども部屋の家具が届く前に到着したので助かりました。) ~悪かった所~ メール対応が遅い。 新品のはずが、端の所がかなりほつれていた。 Yahoo!ポイントが、表示されてた獲得ポイントより少なく入ってた。 (それに対して問い合わせメールしたら、ポイントの件はYahoo!に問い合わせしてほしいと言われたので聞いてみたら、追加料金に対してはやはりポイントが付かないとの事。 前の注文は一度削除して、それから正式な商品を再注文という形にしてもらわないといけないと回答されましたので報告しておきます。) 本当は返品したかったが、今回は早く子ども部屋を整えたかった為そのまま使用する事にしました。 発送を除いて、対応があまりにも悪すぎです。 他のじゅうたんも注文しようと考えていましたが、もうこのストアでは購入しないです。

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  1. 2014/05/01 21:42:44

    向こうが指定してきた発送日を過ぎても発送完了メールはこないし、メールしても無視され、電話をすると謝りもせず『明日発送します』と言い、発送完了メールもしてこず届きました。 ですが、届いた商品は糸がほつれ最悪な品。 めんどくさかったので返品はしませんでしたが二度と購入しません。

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