1. 2010/11/17 14:19:40

    在庫あり、となってたのですぐ届くと思って注文したのですが、在庫があるのはアメリカで6週間かかると言われました。急ぎの方は納期を確認してから購入したほうがいいと思います。

    ERGO CARRIE CAMEL エルゴ ベビー キャリア キャメル《正規品直輸入》《当店1年保証つき》


  1. 2011/02/17 21:08:36

    最初4週間で来ると書いていたのに、全然来ないし、何の連絡もなし。 結局3ヶ月待ったが来なくキャンセルしました。 電話では、今月中にとか今週中とか言われるが全くだ。 電話の対応も酷い。 二度と頼みません。

    ERGObaby Grey Performance Carrierエルゴ ベビー グレー パフォーマンス キャリア


  1. 2011/03/06 01:41:18

    商品注文後二か月ほどたち、商品入荷困難な為、違う色でどうでしょうか?とメールが入りました。 違う色は気に入らなかったので、結局キャンセルし、違うショップで翌日納品してもらいました。 私が待ってた二ヶ月はなんだったんだろう・・・。 もっと早く連絡ほしかったです。 とても残念に思います。

    エルゴ グリーン パフォーマンス キャリア ERGO baby Spring Green Performance


  1. 2013/04/28 20:35:00

    とにかく対応がよくない。 接客として0点のメールを送ってきた

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  1. 2010/12/11 22:26:00

    3~4週間での納品ということで待つのは覚悟していましたが、予定の日を過ぎてもなんの連絡もありませんでした。こちらからメールしたところ、 先週の米国での感謝祭による4連休により、メーカー側の全ての応対・出荷業務が停止していた関係で、現在メーカー側が大変混雑している状況でございます。納期の詳細につきましては、10日前後に再度当店よりご報告申し上げます。誠に恐縮ですが、事情ご賢察のうえ今しばらくお待ちいただけませんでしょうか。 との回答でした。10日前後とは12月10日なのか、10日後という意味なのかもわかりませんが、それまで納品されないことは確実なようです。まだ赤ちゃんが産まれる前に購入したいということであればかまいませんが、なるべく早く欲しいという方にはとてもおすすめできません。 その後こちらから何度も電話やメールをしたところ、12月11日5週間ちょっとたってようやく商品が届きました。箱があまりきれいではないので自分用ならよいですが、贈り物には不向きではないかと思います。

    ERGObaby Organic Navy Midnight Baby Carrier エルゴベビー オーガニック ネイビーミッドナイト ベビーキャリア


  1. 2011/03/17 10:52:41

    注文しましたが在庫なしでキャンセルでした… 注文した次点では在庫ありなのに…残念

    アーナ スヌーピーベビーキャリア


  1. 2014/07/23 14:04:51

    交換の注意書のところに保証書が入っているような記載がありますが、電話で店舗に問い合わせると、『エルゴについてはありません』とのこと。 こちらで購入するものには保証書が入っていないようですので、騙されないようご注意を!!

    エルゴ ベビーキャリア オーガニック クォーツ


  1. 2013/06/24 14:56:02

    購入後10日間連絡なし、挙句に在庫が無くキャンセルと連絡があり他店で購入。支払いに使用予定ポイントが返還されず連絡したら在庫が有るから購入可能と…安心した取引はできませんね。

    ERGO(エルゴ) ベビーキャリア(ERGO babycarrier) パープルミスティック【送料込!】


  1. 2011/03/05 04:42:44

    結局連絡もなく、こちらから連絡して状況を確認すると キャンセルは可能だとか、他の製品を進めてきたり、 そんな対応ってありますか? 入金確認もまったくされておらず、 連絡もないし、商売できる状況じゃないんじゃないですか、このお店

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  1. 2014/01/16 12:43:55

    注文をしてから3日たっても、メール等の連絡が有りません。 商品がいつ届くのか分かりません。 出産祝いのプレゼントですので、早く連絡が欲しいです。

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  1. 2014/11/30 12:39:27

    いくら輸入でもこの箱の壊れ方 中身も使用感があり中古品としか思えません 残念でしょうがないです。

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  1. 2012/09/26 00:40:05

    中国からの発注??のようですが… 私がネット注文した日から19日も待届きました。 受け取って驚いたのが、箱はちゃんとした形になっておらず、梱包用のプチプチがまったく意味無い状態でした。しっかりとした段ボール箱で二重の梱包にして頂きたかったです。もし、これがプレゼントだったら最低です。

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  1. 2012/06/16 09:10:45

    正規品だと思い購入しましたが、明らかに素材が薄く 友人の持っていたベコとは別物でした。 全体的に作りが荒く、しっかり感がありません。 作りは同じだったので並行輸入品なのかもしれませんが その説明はどこにもなかったです。

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  1. 2014/11/11 11:27:22

    携帯決済にて支払いしたが、注文完了メールもこない。 連絡すると銀行ふりこみしてとの内容。なぜ携帯決済したのにまた振り込まないといけない?笑えますね。謝りもなく振込めと。なめんのもいい加減にして欲しい。まぁ痛い目見るのはそちら。こっちもこっちで動きます。

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  1. 2014/11/13 10:43:07

    航空便だから箱の多少の潰れなどは一応覚悟はしてましたが、送られてきた物はベコベコのヨレヨレ、擦れなどもあり、説明書も同様でした。発送時、箱や商品を守るような努力もなしで、箱と説明書は畳んで折れ曲がった状態そのままので、抱っこ紐はビニールに入って、それらを一つのビニールに入れた状態で届きました。せめて保護するような対策をとられたら、このようなヒドイ状態で届くことはないと思います。ただ擦れなどもかなりあったので、郵送時になった訳ではなく、恐らく発送する前から、そういう状態だったんだと思います。出産祝いとしてあげる為に頼んだものなので、お店の方へ箱と説明書だけでも交換して頂けたらとメールで問い合わせたら不具合なところの写真を要求され、何枚か送ったのにも関わらず不具合なところの写真のコメントもなく交換は出来ないと言われました。なんの為に写真要求されたのでしょうか?

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  1. 2011/06/20 21:00:31

    買ってからたった1ヵ月で腰のバックルの部分が折れました。交換の問い合わせをしたら、購入後7日以上たっているから無理との返事。明らかに不良品なのに…お店の対応も最悪です。

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  1. 2011/09/19 01:15:16

    並行輸入品とわかっていて購入しましたが実際、届いたら三年前まで製造されていた型でフード部分はDリングに通して使う物でした。色々調べた結果、現在、Dリングに通すタイプは流通していないのとボタンの数が全く違いスリーピーフードの機能を果たしていなく腰ベルトも直ぐに緩んできて安全性が全くなかったので返品させてもらいました。 返品理由等説明しなくても返品手続きは凄くスピーディーかつ丁寧にして頂きました。 並行輸入品でたまたま偽物?に当たってしまったかもしれませんが 赤ちゃんの命がかかっているのでしっかりした物を販売して頂きたかったです。ちなみに、シリアルナンバー有りました。箱にmade in chima抱っこ紐本体のシリアルナンバーのところにはmade in indiaとなっていました。なんでだったのかな?

    エルゴ ERGO Baby Carrier エルゴ ベビーキャリア おんぶ 抱っこ紐 だっこひも 抱っこひも 3WAY 即納


  1. 2015/10/10 13:10:17

    商品支払いしたのにものが送られてこず連絡したら休店中。 ヤフーに問い合せてもこちらではわからない自分でなんとかしろっていう対応。お前んとこで出してんだからお前らが責任もって対応しろよって感じで腹が立って仕方が無い(怒`Д´怒)

    ベビーキャリア baby carrier 抱っこ紐/抱っこひも/だっこひも★出産祝いに/ BOMA BABY Carrie<全10色>


  1. 2012/09/30 10:55:51

    包装が手が真っ黒になるくらい汚かったです。 よくみれば中国から・・・まぁ納得。 針とかないかよく見てから使います。

    ERGO baby Carrier ギャラクシーグレー ergobaby エルゴベビー ベビーキャリア 抱っこ紐 箱あり


  1. 2012/07/13 12:38:57

    前から欲しくて探していて、ポイントラリーキャンペーンが開催されたので他にも商品を探して5ストアそろえたのに、一番欲しかったこの商品が翌日になって在庫がないと強制的にキャンセルされた。意味ないじゃん・・・ もう少し、在庫管理を徹底してほしい。こうゆうキャンペーンの時って結構売れると思うのでそこをちゃんと把握してほしい。こんなことならほかのストアで買えばよかった。

    ERGO baby エルゴベビーキャリア オプションズ BCC001


  1. 2017/03/19 21:04:40

    品物は別に普通でした ショップの対応が最悪でした 注文してから注文の承諾メールが来た後3日何の連絡も無いので発送はいつ頃か問合せしたところ 全く返信も無く2日たちもう一度問合せしたら 承諾メールしてあります発送の連絡をお待ち下さい5日経って発送の予定すら分からないなんて 事ありますか?事情さえ教えて頂けませんでした結果10日経って届きました

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  1. 2016/04/14 12:15:23

    箱が潰れていて古い感じで開けたら変な匂いがして…作りも雑な感じでした。高い買い物だったのに残念です。 コンパクトに畳めるとの事ですが面倒です。

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  1. 2016/01/08 02:18:33

    入荷日未定とのことで注文キャンセルされました。 在庫もなく入荷日も未定の商品を何故注文できる状態にしてあるのか疑問です。

    Ergobaby エルゴベビー スワドラー S-M スワドラー ナチュラル エレファント グリーン 正規品


  1. 2016/08/11 08:15:04

    マジックテープが、チクチクしないやつで嬉しかったです。洗濯は手洗いのようですが、できれば日本語の取説があると嬉しいなーと思いましたので☆は1つ減らしましたが、商品は良くも悪くも想像していた通りのもの。作りはしっかりしているし、付け外しもそれほど難しくはありません。たた、おんぶで使う時は誰かに手伝ってもらう必要がありますね。両手を完全にフリーな状態で使いたい時は、チェアベルトを併用すると安定感が増すかも?なにより、このショップの対応の迅速さが神がかり的に素晴らしいです。ショップ評価にも書かせて頂きましたが、可能な限りの対応をして下さるので感激しました。すぐに手元に欲しいときはこの迅速さが何よりありがたいですね。 ただし、問合せ対応があまりにもずさんなので評価は下げさせていただきます。そもそも、対応すらしてもらえませんでした。連絡が取れないストアと取引することは二度とありえません。

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  1. 2017/09/29 17:55:52

    色々と工夫がされていていいなぁーと思いました。可愛いし値段的にもちょうど良く\nすぐ購入しました!使い勝手もいいですし\n腰をまくテープもあり腰が楽です!

    ベビースリング 多機能 新生児 赤ちゃん 抱っこひも おんぶ紐 ベビービョルン 赤ちゃん オシャレJZAH2-AL57


  1. 2014/06/02 17:37:24

    注文してなかなか届かなかったので問い合わせしたら、 1ヶ月後の入荷との事ちょっと遅すぎですね。

    ベビーカー・抱っこ紐の暑さ対策に! シャダンケープ/ユグノー/ベルメゾンネット


  1. 2011/03/05 04:43:12

    結局連絡もなく、こちらから連絡して状況を確認すると キャンセルは可能だとか、他の製品を進めてきたり、 そんな対応ってありますか? 入金確認もまったくされておらず、 連絡もないし、商売できる状況じゃないんじゃないですか、このお店

    エルゴベビー オーガニック インサート ブラシュベージュ ERGO Baby Organic Infant Insert Blush Beige 


  1. 2016/09/25 22:24:36

    商品画像では収納袋が付いているのだが、届いた商品には付いていませんでした。納品書には「9月発売分より専用収納バックは付属しておりません」と書かれてました。 この情報は商品サイトで購入する際に、消費者に教えなければならない事だと思われます。

    背中に立ったままラクラク背負えるおんぶ紐 ピギーバックライダー スカウトモデル ブラック/オレンジ/グリーン


  1. 2016/08/09 16:52:02

    注文したものの在庫なしとのことで注文キャンセル。BECOの抱っこひもに合わせたかったのに、入荷も未定といわれがっかりでした。 そもそも、在庫がないのに購入できるシステムってなんなんでしょう。

    Beco ベコベビーキャリア ドゥルーリングパッド よだれパッド サッキングパッド よだれカバー 2枚セット 抱っこ紐


  1. 2017/07/14 12:37:35

    お店側の対応について。 ①在庫があるから注文したのに、即座に、「在庫がない」と言われる ②在庫がある色を注文したのに、「一週間待って」と言われる ③一週間待ってもこない ④遅れているのに、こちらから連絡しないとなにも言ってこない ⑤更に待ってもこない ⑥こちらから連絡しないとまったく連絡ないので、在庫ありの商品を頼んでどうして遅いのかわからず不信感 ⑦6月21日に頼んで7月13日着。在庫があるのにここまで遅い理由は何か。

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  1. 2018/02/05 22:12:11

    注文を受け付けた後で、在庫切れなので色を変更してくださいと言われました。

    シングルショルダー単品 ヒップシート ウエストポーチ 抱っこひも POLBAN(ポルバン)抱っこ紐 カジュアル 腰ベルト


  1. 2017/02/17 13:31:02

    届いた商品を開けたら、小さな虫が何匹も歩いててびっくり😨 出産祝いにあげるには💦と💦 🏠に置いておくことも💦

    ベビー キャリー クーファン (3WAY) メイズ素材 敷きマット付き | オーシャンブルー