1. 2019/05/13 16:50:57

    顧客からの質問に回答しないばかりか、店舗都合で勝手にキャンセルしてきた。史上最悪の通販会社です。こういう店舗は、潰れた方が利用者の為だと思う。猛省しないばかりか、信じられない。

    KATO(HO) キロ80 1-608 2019年3月再生産


  1. 2020/10/03 21:54:38

    出荷されず、連絡もとれません。 現在、ヤフーサポートに問い合わせ中です。

    プラレール 新幹線変形ロボ シンカリオン DXS104 シンカリオン ALFA-X


  1. 2020/05/30 22:00:05

    在庫がないなら載せるな!クレジットまで決済させておいてどういうことか!

    トミックス(TOMIX) 鉄道模型 HOゲージ HO-N17 シート


  1. 2017/04/02 12:31:55

    写真見て曲線レールを選ぶんだつもりが2-241と2-252を誤って2-141と2-152を注文してしまったので大変残念です。

    ■カトー (2-141) HOユニトラック PC直線線路 123mm(4本入) KATO鉄道模型 HOージ131129


  1. 2017/09/02 08:06:03

    前回もですが、ネット上では、商品を上げていますが実際は、在庫なく商品がおくられてきませんでした。

    ■ KATO/カトー (1-565A) (HO) オハネ25-560 北斗星 ボディ Assy 鉄道模型 HOゲージ


  1. 2015/12/06 14:38:15

    鉄道模型という精密な商品をケンタッキーフライドチキンが入っていた空箱に入れて発送するとは異常です。こんなストア初めてです。個人なら許せますが、ストアでこの様な対応をされた事に憤慨しております。本当に有り得ないストアです。いくら車両に破損がなくても、ケンタッキーフライドチキンが入っていたと思うと気持ちが悪いです。最低です。

    KATO 1-605 キハ65


  1. 2015/10/10 18:29:09

    在庫管理ができてなくて最低!!ミッドナインの方から在庫が無い為 キャンセルしてきた!ふざけ過ぎ!在庫の無い商品を未だに掲載してる!あり得ない! 対応も遅すぎ!最悪!!

    【真鍮製】国鉄キハ80M(完成品) 【カツミ・KTM-45】


  1. 2016/06/09 18:30:51

    在庫なしキャンセルされました。在庫がないのに注文だけ受ける謎のショップです。騙されないようにしてください。

    E231-0系通勤電車(常磐・成田線)4両基本セット 【TOMIX・HO-9006】


  1. 2020/01/09 17:09:29

    急ぎ対応してくれず、配達希望日変更などをめんどくさがり客であるわたしの怒りと憤りの激高が頂点に達しさせた最悪の店だ!

    鉄道模型(HOゲージ)(KATO)ディーゼル機関車 DE10 JR貨物更新色 1-705 KM-4949727057873


  1. 2020/11/09 11:11:09

    鉄道ファンにとっては、車両入換機という面白いコンセプトの商品なので発注してみました。 しかしながら、ジョーシンからの回答は在庫がない、各店舗の在庫を探すので、時間がかかる。 見つかっても商品の箱が汚れていたり、価格シールが貼られているかもしれないと、驚きの回答でした。 いつも利用しているショップですが、上場事業として、有り得ない対応でした。

    トラムウェイ (HO) TW-DD16Y DD16入換機タイプ 返品種別B


  1. 2015/12/06 14:49:29

    鉄道模型という精密な商品をケンタッキーフライドチキンが入っていた空箱に入れて発送するとは異常です。こんなストア初めてです。個人なら許せますが、ストアでこの様な対応をされた事に憤慨しております。本当に有り得ないストアです。いくら車両に破損がなくても、ケンタッキーフライドチキンが入っていたと思うと気持ちが悪いです。最低です。

    KATO 1-603 キハ58


  1. 2013/07/14 12:40:30

    Nゲージを10年間使用しまして、 今回KATO北斗星スターターセットを 購入しました、約24.000円です。 以下2週間使用の感想です。 長所 重量感 質量 は満足です。 短所 機関車の牽引力不足 スビード不足 購入後7日で機関車の前後カプラー 一式が外れました、後車輪のカプラーの 接続部が開いたままの状態で客車との 接続が不能になりました。 前車輪のカプラー一式はなんとしても 挿入できません。 客車のカプラーも接続に手数がかかり 走行中に外れます。(私だけの物かも知れませんが) 同時購入のT社の電車は簡単に接続できます。 KATOの車両はNゲージ時代からカプラーの 接続が不十分でしたが、HOでも改良されていませんね。 安さに釣られて買いましたが失敗でした。 このような粗悪品を売るメーカーの営業姿勢に 疑問を持ちます、販売元へ質問しましたところ 初期不良ではないので交換はできませんとの回答でした。 順次 T社の製品に移行します。 残念ですがKATOの製品は戦力外通告を出します。

    カトー (HO) 3-002 EF510寝台特急スターターセット 返品種別B


  1. 2015/10/15 13:40:37

    対応が遅すぎます。注文を受けてから在庫確認なんて普通ありえない!! 4日後に在庫がなくて、店側からキャンセルしてきた!ふざけんな!!ボケ!!

    【真鍮製】国鉄キハ82 小キノコクーラー付き(完成品) 【カツミ・KTM-43】


  1. 2018/05/10 07:27:23

    3ケ注文し、届いたので開封すると商品のポリカネートのカバーに穴が開いている物が2つ!うち1つには金属製部品(レール)が1本無くなっていました、レールは段ボール箱の中から出てきましたが「郵便局の輸送中の振動で金属部品がパッケージに傷をつけたと考えられます」荷造りの仕方に問題が有ったのでは・・・。

    PECO LK-56 OO/HO(16.5mm) 検査ピット(コード100用)


  1. 2020/07/03 13:19:55

    添付の組み立てイラストと同梱部品が合致しておらず、不足部品や余剰部品がありました。海外製品だからと笑いとばすことで納得しました。足回りに使うバックマンのサドルタンクは、初期のキャラメルモーターではキャブに干渉して使えませんでした。

    CHIVERS FINELINES RC10 009(1/76 9mm) Avonside 'Elidir' 0-4-0 Tank Loco (シャーシ、動力別売)


  1. 2019/04/21 13:18:23

    モハ152、保護のビニールシートを外すと”ポロッ”と黒い長方形のものが落ちました!幅8mm長さ36.5mmギャーケースの蓋でした。些細なことですががっかりです。

    TOMIX HOゲージ HO-9005 国鉄 153系急行電車(非冷房)増結セットT


  1. 2018/03/24 00:47:42

    イモンは、変なこだわりで、「HO」というと、一般的な16.5ミリゲージの一般名では無く、自社が推しているHO 1/87サイズであるので、間違えて買ってしまいました。大昔の江ノ電くらいにしか使えなさそう。型番をただ「HO-235」とするのではなく、「HO1/87」とかにしてもらえると、消費者としては間違えにくい。

    Models IMON (HO) HO-235 IMONカプラー(1両分) 返品種別B


  1. 2019/03/04 22:47:51

    台車をはずし交換した後、車体の下部で支障があるところを切り取り、やすりかけした。

    KATO HO用 北斗星客車 R370通過対応キット 28-302


  1. 2020/06/08 13:33:12

    5才児の子供のおもちゃに買ったんですが遊ぶには難しかったです。

    クレーン車モデル※子供 おもちゃ車


  1. 2017/01/26 18:10:29

    動力部の組立説明が難解でした。実物と車輪座H1-1の絵が異なり折り方向を迷いました。図はCADでの三面図のほうが理解しやすいと思います。ネジは小分けしたほうが確認し易いと思います。この価格でライトが点灯しないのは残念です。

    ワールド工芸 (再生産)(HO)16番 国鉄 EF15 4.5.7号機 電気機関車 組立キット 返品種別B


  1. 2020/09/20 20:19:43

    壊れやすいかどうかは解らないが、パーツが折れて到着、初期不良でメーカー対応となった。 メーカーでは修理対応で3ヶ月を要するとのこと。 凹んだ買い物となった。

    送料無料◆HO-238 TOMIX トミックス 国鉄 DD51-1000形 ディーゼル機関車 (寒地型・プレステージモデル) HOゲージ 鉄道模型(ZN73799)


  1. 2018/04/20 23:13:24

    コンテナのみの販売でもいいのに、コンテナ付きとして販売し、安くなるのなら良いのだが、逆に値段が高くなった上、コンテナ番号も皆同じセットばかり。残念でならない。

    HO-731 JR貨車 コキ106形(グレー・ヤマト運輸コンテナ付)[TOMIX]《在庫切れ》