その他車両

評価レビューが良かったので、Nゲージトーマスをはじめようと思い購入しました。しかし、最初の注文でスムーズに走行しない初期動作不良があり、販売店ですぐに交換対応して頂きました。しかし届いた商品の動作確認をすると！今度は動作音にキュルキュルと異音がありました。販売店でも症状を確認して頂き、その後メーカー対応となりましたが、届いた商品は最初と同じ様な動作不良の商品！結局返品となりました。ラインナップを揃えるため、再度注文し届いた商品もキュルキュルと異音（複数の人が症状を確認）があり、今度は直接メーカー対応となり、一か月後に届いた商品は、「症状が確認できず、許容範囲と回答」され、そのまま返却されてきました。パーシーやジェームスの走行は異音もせず、スムーズなのに何故？メーカーの対応に非常に疑問を感じた商品となりました。販売店の対応はスムーズでしたが、結局注文から約2か月後に納得のいかないトーマスが手元にあります。もう二度とトミックス商品は購入しないと思います。

注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性（名前失念）がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

不良品でした。めーかー交換してもらいました。

注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性（名前失念）がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

在庫ないみたい。

待たされた挙句、いきなり、確保できないので取り消すとの連絡がありました。 在庫管理をしてないと思いますので、在庫ありのもの以外は購入しない方が、精神衛生上いいかもしれないです。

予約させといて数日後に一方的にキャンセルさせられた。 売る気のないMID9 舐めているポポンデッタ

前作A1155の改良品ということで買ったが、はっきり言って改悪している。まずはパンタグラフ。２号車のパンタ上部板がなんとプラスチック一枚板。ひどいと評判のkATOの0系の方がまだまし。ふざけているのが、４号車のパンタグラフ。これは１０数年前の前作のものを転用してる。こいつが非常に上げにくい。なぜ二種類のものをつけるのか不可解。そして、一番問題なのが前方側面小窓。なんで窓をつぶして「夢の超特急」シールを貼るのだろうか？？購入者に選択させるべきだ！前作A1155では、きっちり再現できていた。tomixの800系新幹線も前作より改悪していたが、購入者をがっかりさせるのはNゲージ離れを加速させる原因になる！結局はライトのLED化と動力の改良だけがアドバンテージのようだ。マイクロエースには猛省を促したい！　あと、貫通路パーツが三カ所外れており、当方で瞬間接着剤でくっつけた。マイクロエースはKATOのロマンスカーNSEのパンタを勉強してもらいたい！

高額なのに塗装がきちんと塗られていない。

注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話、終わるとそのまま電話をガチャ切り。 再度かけるも上席の男性（名前失念）がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。 根本的にお客さんへの対応が最低である。 まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。

印刷も綺麗で満足しています。幌が若干取れやすいですが...

到着後車両の台車外れ、集電板、集電スプリング外れ、集電スプリングは1個欠品と新品を買ったはずが中古みたいな車両でした。 ブックケースの挿絵も折れており到着時はブックケースをセロハンで封印してありましたが最悪な気分になりました。通販だから検品しないのでしょうがあまりにも酷い状態でガッカリです。 返品商品を新品として販売してるのかと疑心暗鬼になりました。 とにかく酷い！

初期不良でした。 組立工程で力任せに無理矢理前面ガラスを押し込んだ為、窓枠ボディが歪み変形してました。メーカー対応との事ですが相談窓口はフリーダイヤルが無く、何故メーカーの失態を電話料金を支払って連絡しなければならないのか他の産業と比較して遅れたメーカーです。

注文内容にこちらの認識と違う点があり、お電話したところ、男性スタッフの水島、こちらの話を全く聞かず、身勝手な内容の条件を一方的に淡々と話し、終わるとそのまま電話をガチャ切り。再度かけるも上席の男性（名前失念）がでたので、水島に謝罪を求めるが変わろうとしない。根本的にお客さんへの対応が最低である。まあ安かろう悪かろうといたところか。それで納得せざるを得ないが、消費生活センターにも相談中。センターも問題ありますね‥と言っている。引き続きセンターが調査してくれるとの事。顧客対応を一から勉強しなおしてから電話応対窓口業務につかれたし。本当に気分が悪い。謝罪を求む。

自重が軽く駆動輪が1軸しかないので滑って走らない。

こちらの店で注文しましたが注文をキャンセルされました。納入数より多く受注するのはいかがなものでしょうか？納入数に達した時点で注文を締め切って下さい。

子供のおもちゃのような質感です。車輪はポロポロ取れるは、室内灯入れたら室外灯‼ ボディが明るく光ります。 次回からはホワイトボディは購入を見送ります。 お店の対応は全く問題ありません。

広告は、新品とあり、価格はメーカー建値より高く、ストアであり、間違いはないだろうと購入しましたが古いもので失敗でした。 ケースは、擦り傷と埃で覆われ、価格ラベルと取説は、一見して相当古く黄ばんでおります。長い期間を経ているのでしょう、経年変化による劣化が進んでいます。　

改良品ということで２度目のマイクロしらゆき。 トイレタンクやスノープロウはＧ社より魅力的なのだが、その肝心のトイレタンクがそのままでは様にならず切断接着。 さすがマイクロ！難あり！室内・運転席色も相変わらずド派手。 ノーズ形状やボディ全体の雰囲気もGに軍配とするも、ホロ、黒車輪、ボディマウントカプラー装着可、実車と違うもシートヘッドカバー着色とか、Gより良い所もあり加工もしたので５ぶ５ぶか・・・でも、改良へのガッカリは大きかったぞ。

商品が届くのも相当時間がかかりました。、 挙句の果て商品を確認したら動力車が外れて不良品でした。すぐにＴＥＬしましたが全然つながらず、時間になると、一方的に本日の業務は終了のアナウンスが流れて、まったく連絡が取れませんした。どうにもならないので、結局メーカーにて交換してもらいました。

パッケージ3ヶ所に小傷がありましたが、電車には問題がなかったのでこの評価にします。検品をきちんとしていただきたいと思います。

思っていたのとは違いました このクォリティでこの価格は高い マイクロエースはもう買わないですね

ガラスパーツや帯に傷が入っていた。速攻メーカーに送りました。

前作A1150の改良品ということで買ったが、はっきり言って改悪している。まずはパンタグラフ。このパンタ上部板がなんとプラ。ひどいと評判のkatoの0系の方がまだまし。そして、一番問題なのが前方側面窓。なんで窓をつぶして「夢の超特急」シールを貼るのだろうか？？購入者に選択させるべきだ！本来、車体番号を提示する所だが、裏（内部）からの透かし光が入れ照明することができない。前作A1150ではきっちり再現できていた。先頭のアンテナも上半分が針金作りになっているし、実物の白色と異なる。tomixの800系新幹線も前作よりも改悪していたが、購入者をがっかりさせるのはNゲージ離れを加速させる原因になる！　結局はライトのLED化と動力の改良だけがアドバンテージのようだ。でも同社のA0490も持っているが、LEDやフライホイールでなくても大して違いはない。マイクロエースには猛省を促したい！これでは、安定した作りそして安さのkatoの方に顧客が流れるのは最もだと思う。

スリーブ(外箱)が、傷がありました。そこまでか商品ですが、返品ができないらしいのであきらめです

とにかく価格が高すぎる。ステッカーも別売で在庫も少なく、相変わらずユーザー無視の模型作りが続いているメーカー。他社から完成品が出る見込みが無い形式なので、止むを得ず購入。

問合せに対する対応が悪い。

海外在住ですが、日本の住所の転送業者には販売出来ないとのこと。　最近はセキュリティ等の関係で購入出来ない店がフエており残念です。

初期不良で先頭車のヘッドライトが曲がっていたり、尾灯まわりの彫刻が潰れていたり。メーカーにFAXで問い合わせるもいっこうに返答なし。ショップ自体には何の不満もないのですが、同時購入したKATO 製品と比べるとあまりにもって感じで、、、残念です。

設定年齢の割には、とてもデリケートなオモチャでした。 一日遊んだら、動かなくなり、修理に出す予定です。

トミックスのコンテナは種類が豊富で、とても良く仕上がっているのですが、せっかく異なったコンテナ番号で販売しているのだから、同じコンテナ番号を重複購入することのない様に、製品番号で区別できる様に工夫して欲しい。

新品同様で質も結構いいものであると思います。